Kwaliteit

GET is sinds 1996 gecertificeerd volgens de ISO 9001-norm (versie 2008).
De ISO-normering vormt een belangrijk referentiekader op het vlak van kwaliteitsbewaking. De norm waarborgt dat de organisatie van GET steunt op 8 managementprincipes die worden toegepast in 5 kernprocessen.
De audit van 2009 peilde naar volgende beginselen:
- klantgerichte organisatie
- leiderschap
- betrokkenheid
- proces benadering
- systeem benadering voor management
- continue verbetering
- feitelijke benadering voor besluitvorming
- win-win relatie met leveranciers
Voor volgende deelprocessen ontving GET het certificaat:
- ontwikkeling
- verkoop
- uitvoering van een order
- onderhoud
- proces van praatpalen
Het vernieuwen van dit certificaat is een cruciale stap op weg naar integrale kwaliteitszorg. Naast functioneringsgesprekken, opleiding voor medewerkers en een sterke interne communicatie is het behalen van de ISO 9001-norm voor ons een middel om totale kwaliteit na te streven.